松滋社保中心:社保政策面对面,暖心服务心贴心

2024-11-18 10:12   云上松滋  

(通讯员 张春华)“我缴的城乡居保,听说每年交这个还有国家补贴,具体是怎么补?”“我今年40岁,已缴费8年,别人说缴费15年就不用缴了,是这样吗?”“我家庭比较困难,城居保有没有什么优惠政策?”……松滋市大口村会议室,社保工作人员面对群众提问一一解答,并为有需求的群众提供个性化参保建议。

“社保中心来到我村开展政策宣讲,帮我们农民朋友解答社保政策通俗易懂,走村入户开展养老认证高效便捷,真是及时雨啊!”涴市镇大口村党总支部书记张志凌连连称赞。

11月15日,松滋市社保中心城乡居民养老保险宣传专班走进涴市镇大口村,将社保政策送到群众身边,活动现场,气氛热烈,互动活跃,反响积极,受到了群众的一致夸赞。工作人员重点围绕“如何参保缴费”“参保后可以享受什么待遇”“待遇怎么申领”等群众关注重点,通过举实例、打比方等通俗易懂的语言和形式,让大家更直观、更准确、更全面地理解社保政策及经办流程,让群众带着疑问来,明明白白回。

专班人员还深入村组为体弱多病、行动不便等老人提供资格认证服务,通过手机微信公众号“湖北12333”、支付宝“湖北智慧人社”现场演示了自助认证,真正把社保服务送到群众“家门口”。

“群众需要什么,我们就围绕什么宣传,通过讲政策、送服务、听诉求、解难题,让社保政策走进百姓家。”城居保宣传专班负责人高松林介绍。 活动共为群众发放宣传资料360余份,为32位老人现场认证,教15位群众查询个人社保权益单、办理各项社会保险业务,为49位群众面对面、点对点讲解政策,得到群众一致好评。

下一步,社保中心将以“社保服务进万家”活动为契机,持续开展“社保流动课堂”进村居、屋场院落,零距离为群众提供暖心服务,引导社会公众关注参与、积极参保、知晓政策,营造要参保、早参保、不断缴、多缴费的浓厚氛围,助力我市社会保障事业高质量发展。(编辑:唐宇杰)

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