(通讯员 徐浜)为防范疫情传播风险,保障纳税人缴费人的健康安全,确保大征期工作顺利开展,市税务局多措并举确保线上服务“不断线”,线下服务“不打烊”。
实时消杀 “前沿阵地”更安心
“大家请把口罩戴好,出示健康码、行程码……”在市税务局办税服务大厅,这几句话每天被现场工作人员“循环播放”,不断提醒来大厅办理业务的市民。
图为办税服务厅严格落实“一窗一人”办理
线上办税 “远程服务”更暖心
为减少疫情期间办税接触,降低风险,市税务局大力推广“非接触式”办税缴费服务工作。
“您先登入电子税务局,然后在【首页】-【我要办税】-【综合信息报告】模块下点击选择综合信息报告……”远程服务办公室里税务干部王维正在线上辅导企业进行环保税申报。
图为税务干部王维电话辅导企业申报环保税
通过远程服务办公室、丁税宝等方式指导纳税人缴费人“线上”办税缴费,进一步便利纳税人办税缴费。
申请即送 “发票邮寄”更放心
“请您放心,目前我们开通了税邮合作专线通道,24小时内就能送票上门,哪怕是疫情期间也绝不会耽误您业务的开展。”听到税务干部刘磊信心满满的回答,松滋市南五场棉帽有限公司会计裴松连格外安心。
“线上申请,线下寄递,多亏了税务干部的付出,哪怕是疫情期间都畅通无阻!”收到发票的裴松连为税务部门连连点赞。
图为税务干部刘磊为纳税人包装发票
据了解,疫情期间纳税人可通过电子税务局进行发票邮寄预约,税务部门将第一时间安排人员在符合疫情况防控政策的前提下将发票尽快送到纳税人手中,确保企业业务顺利开展。
据统计,10月6日至10日,松滋市税务局累计受理对外公开电话77通、新办企业“一网通办”业务16笔、远程帮助纳税人办理业务15个,为75户企业免费邮寄发票7257份。(编辑:王可)